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成齐多家茶楼被团结个号码举报“无证沏茶” 商家怀疑遭“做事索赔”报警获受理
封面新闻记者 戴竺芯 吴冰清
近日，成齐多家茶楼因“无证沏茶”被批量举报的音尘激发暖和，固然市集监管部门以“首违不罚”柔性搪塞，商家们也继续补办了食物辩论许可证或进行了备案，但事情并未就此平息——数百条举报齐指向一个电话号码，商家们质疑遇到了做事索赔东说念主的敲诈恐吓。目下，已有部分商家向警方报案并获取了受理。
讼师以为，此事是理由与法律之间的冲破，依据本年4月15日起践诺的《市集监督护士投诉举报处理成见》，行政机关对此可不予处罚。而在司法实践中，关于做事索赔东说念主的索赔步履评价不同期期有不同魄力，如今仍是基本明确要惩治假打假和做事索赔。
举报者的举报推行和诉求（受访者供图）
Part.1
“无证沏茶”遭批量举报
商家转账2100元“私了”
王女士在成华区龙潭寺开了一家茶楼，本年4月9日，辖区市集监管所的使命主说念主员报告她，有东说念主举报她“无证辩论”。
王女士的茶楼开于2023年，那时，她仅办理了贸易派司，并不知说念需要脱落办理食物辩论许可证，“上头的辩论范围有棋牌室办事。”
封面新闻记者看重到，王女士茶楼的贸易派司的辩论范围为：“许可神气：餐饮办事（不产生油烟、异味、废气）；食物销售。（照章须经批准的神气，经有关部门批准后方可开展辩论动作，具体辩论神气以有关部门批准文献大要可证件为准）一般神气：棋牌室办事；农副产物销售；茶具销售。（除照章须经批准的神气外，凭贸易派司照章自主开展辩论动作）”。其中的“一般神气”，仅办理贸易派司即可，但“许可神气”需要经过批准。
在得知“无证辩论”可能被处以5万-10万元罚金后，王女士聘请关连举报东说念主“私了”。
这是一个171起首的陕西西安的手机号，当王女士拨打往常，对方参谋其茶楼的名字、地址，随后建议4000元“息争”。经过协商，王女士微信转去了2100元，其中100元为对方的消耗金额。
过后，王女士加入了一个维权群，群里有上百个相同因为“无证辩论”被举报的同业，被索赔的金额齐在1500元以上。
在成华区踏水桥开茶楼的曾先生亦然其中之一。那时，他并未径直迎接对方的索赔。“这种笃信不是庸碌的消耗者，4月15日践诺的《市集监督护士投诉举报处理成见》就明确了市集监管部门将对坏心投诉索赔不予受理。”然而，那时还在4月初，该规定还未践诺。
在转去2100元后，对标的王女士发来了印好指摹的撤诉恳求（受访者供图）
Part.2
“首违不罚”柔性法令
茶楼继续补办许可证或备案
就在不少商家堕入“私了”如故“被罚”的无奈之际，成齐市市集监管局也暖和到了这些团结投诉举报，并组织有关区（市）县市集监管局开展探访处理。
据了解，现场沸水沏茶、制售茶饮属于自制饮品制售，是一种餐饮办事。《中华东说念主民共和国食物安全法》《食物辩论许可和备案护士成见》，以及《四川省食物辩论许可护士实施成见》齐明确，从事餐饮办事，除销售预包装食物的情形外，齐应当照章取得食物辩论许可。
本年3月31日，成齐市郫齐区市集监管局在就茶坊、麻将馆食物安全合规辩论有关事宜的教唆中也提到，凡提供自制茶水、鲜榨果汁等饮品的辩论主体，应当照章取得包含自制饮品制售项方针《食物辩论许可证》，或备案范围涵盖自制饮品的《食物小辩论店备案证》。
在四川方策讼师事务所讼师郭刚看来，这是理由与法律之间的冲破，并由此产生了做事索赔行业。“以往法令部门对此种做事索赔毫无成见，但目下有了‘首违不罚’以及市集监督护士投诉举报新规。”
根据国度市集监督护士总局《市集监管行政行恶步履首违不罚清单（一）》，虎牙直播针对未取得食物辩论许可从事散装食物辩论动作（散装熟食销售之外），骄贵“首次行恶”“立即自行改正或责令改正手艺已改正”“未发生食物安全事故”等条款，可不予行政处罚。
最终，市集监管部门责令这些商家进行整改，并逐个指点补办食物辩论许可证或者照章备案。
同期，成齐市集监管部门还会同业业协会加强了对商家的普法宣传，明确计谋确定，指点其样子辩论。四川省茶楼行业协会、成齐市茶楼行业协会也于4月25日向其会员单元、各茶楼茶楼发布食物安全合规教唆函，教唆有关辩论者正当合规辩论。
目下，王女士、曾先生齐已成功办下了食物辩论许可证。记者看到，王女士的食物辩论许可证上，辩论神气为“自制饮品制售”。
王女士已成功办下了食物辩论许可证（受访者供图）
Part.3
质疑遇到做事索赔
商家抱团报警获受理
固然“无证辩论”一事已成功治理，但此前聘请“私了”的王女士却贪图较真一次。
过后，她根据举报信息中的商品“一包奥利奥、一包烟、一杯夏桑菊、一罐红牛”，一一双比了店里的台账，发现举报东说念主到店消耗发生在2025年4月27日。“他莫得吃出食物安全问题，又过了一年才来投诉，并且团结投诉了这样多家茶楼，这种根底即是做事索赔，坏心敲诈。”
多家被举报的茶楼雇主示意，举报者齐是“王某”，团结个手机号，而收款的账号，亦然团结个。
5月26日-31日，封面新闻记者屡次拨打“王某”的电话，但该电话一直处于关机情状。“言语很老到、严慎。”王女士回忆，在她转账“私了”后，对方很快发来一份按好指摹的捣毁投诉文档，“前边还有一串像是编号的数字，一切像是有一套好意思满的经过一样。”
在和同业的相通中，王女士也发现，这位举报东说念主的套路齐一样：消耗的齐是烟、红牛、菊花茶等。
目下，王女士已赶赴辖区的派出所报警，而警方也已受理。她也在维权群里号令同业各自报案，积极举证。据了解，已有多家茶楼商家继续报警。
王女士和举报者的聊天记载（受访者供图）
Part.4
讼师：司法实践中对做事索赔步履
不同期期有不同魄力
法律上是否定可“做事索赔”步履？四川发现讼师事务所讼师陆元辉先容，司法实践中关于做事索赔东说念主的索赔步履评价不同期期有不同魄力，以法释〔2013〕28号为代表的司法贯通关于食药品范围的打假一定进度上是复旧和饱读舞的，自后，法办函〔2017〕181号明确“除购买食物、药品之外的情形，渐渐为止做事打假东说念主的谋利性打假步履”，如今仍是基本明确要惩治假打假和做事索赔。
根据2024年《消耗者职权保护法实施条例》第四十九条及最新司法裁判实践，关于以谋利为方针，通过袒护、夹带、作秀等面孔栽赃迫害，或以曝光、投诉相挟制进行敲诈恐吓的，将照章根究行政牵累乃至敲诈恐吓罪等贬责。
本年四川省两会手艺，四川省东说念主大代表胡刚曾建议加速树立并实施“投诉举报信用分类监管机制”以搪塞以谋利为径直方针的做事投诉举报步履。
陆元辉讼师教唆，濒临坏心索赔等步履时，第一时刻要辘集和固定好如下几方面的凭证：一是对方身份、电话，团伙成员东说念主数、单干；二是对方明知商品存在问题仍要购买或对方坏心制造症结问题；三是对方以举报、曝光、影响辩论、东说念主身安全等相危胁；四是对方明确建议高额补偿要求；五是支付款项等方面的灌音、摄像、聊天记载等凭证。关于团伙作案、屡次作案的，尽可能多地关连同类受害东说念主，向市集监管等行政部门反应举报东说念主并非消耗者身份、不应受理其投诉举报，向公安机关报案控告索赔东说念主行政或刑事行恶步履。